O cliente chega fora do horário
Boa parte das mensagens chega à noite e no fim de semana. Ele recebe um recado automático e, até segunda-feira, já comprou no concorrente.
Ele responde no WhatsApp em segundos, à meia-noite ou no domingo, mostra o produto certo com foto e preço e fecha a venda no varejo. Quando quem chama é um lojista, leva o pedido para o atacado. Tudo por menos de um sexto do custo de um atendente contratado.
Simulação de atendimento. Produtos e valores são ilustrativos.
Loja Uninjet, agosto de 2026, dados apurados até o dia 12 dentro do próprio painel.
Quem vende on-line convive com as mesmas perdas. A diferença é quem mede e quem não mede.
Boa parte das mensagens chega à noite e no fim de semana. Ele recebe um recado automático e, até segunda-feira, já comprou no concorrente.
“Tem esse produto?”, “quanto fica o frete?”. Se a resposta leva duas horas, o interesse já passou. On-line, a venda acontece no minuto do interesse.
Rastreio, prazo, forma de pagamento, segunda via da nota. Sobra pouco tempo para o que realmente exige uma pessoa.
Quem quer 200 peças escreve no mesmo WhatsApp de quem quer uma. Sem separar, o cliente de maior ticket é atendido como o menor.
Salário, encargos, treinamento, férias e rotatividade. E uma pessoa atende um cliente por vez, só no horário comercial.
Conversa perdida não entra em relatório nenhum. A perda continua invisível até alguém medir. A calculadora abaixo mede.
Ajuste com os números da sua operação. A conta é sua e roda aqui mesmo: nada é enviado.
em conversas que chegam quando a loja está fechada e não são respondidas a tempo.
Conta: conversas/dia × 30 × % fora do horário × % perdida × % de conversão × ticket. É uma estimativa com os números que você informou, não uma promessa de resultado.
Ele reconhece quem quer uma unidade, quem quer uma caixa e quem quer virar revendedor, e leva cada um pelo caminho certo.
Entende o que o cliente procura e mostra modelos do catálogo real com foto, preço e botão de carrinho.
Ao perceber compra em volume, envia o cadastro de atacado e libera o catálogo B2B, onde o próprio cliente monta o pedido.
Capta o interessado pelo formulário e a IA dá uma nota de 0 a 100 pelo perfil, faturamento e volume pretendido.
Na Loja Uninjet, o ticket médio do atacado ficou em R$ 1.871, cerca de nove vezes o do varejo no mesmo período. É separando os dois canais que essa diferença aparece.
Cinco ferramentas que costumam ser contratadas separadamente, trabalhando com os mesmos dados.
Exemplo de configuração. Também publica em Display e Shopping, em campanha nova ou existente.
Nome, pedido e rastreio são preenchidos pela integração no momento do envio.
| Produto de R$ 20 | Varejo | Atacado |
|---|---|---|
| Custo variável | R$ 23,50 | R$ 23,50 |
| Preço de venda | R$ 46,08 | R$ 31,33 |
| Markup | 1,96x | 1,33x |
| Sobra por unidade | R$ 11,52 | R$ 4,70 |
| Preço de empate | R$ 30,92 | R$ 26,11 |
Custo R$ 20 + frete R$ 2 + embalagem R$ 1,50; impostos 10%; taxas de 14% no varejo e 0% no atacado; margem de 25% e 15%.
Além de atender e vender, o painel mostra de onde veio cada venda e para onde está indo a sua margem. A etiqueta indica o plano a partir do qual cada módulo está incluso.
Investimento, alcance, CTR, CPM e resultados de Meta Ads e Google Ads, com GA4 e Search Console no mesmo lugar.
Exportação em CSV e PDF de qualquer módulo. O relatório da diretoria sai do painel, não de uma noite montando slide.
Atende por texto e áudio, 24/7, com catálogo real, consulta de pedido com verificação por CPF e passagem para humano em um clique.
Formulário captando 24/7, nota de 0 a 100 por IA e funil kanban de seis estágios, do Cold ao Convertido.
Campanhas para toda a base com modelos aprovados pela Meta e automações de pós-venda.
O cliente monta o pedido sem ver sua tabela; o orçamento em PDF sai em minutos e vira pedido com um clique.
Monta e publica em Meta, Google e TikTok, com texto do anúncio escrito por IA e palavras-chave sugeridas.
Preço de venda, margem, preço de empate e ponto de equilíbrio, separados para varejo e atacado.
Compara, pedido a pedido, o frete cobrado com o pago à transportadora. O prejuízo aparece em vermelho antes do fechamento do mês.
Custo-hora de um atendente com encargos (R$ 18) contra o consumo real de IA da assistente.
220 horas a R$ 18/hora, já com encargos.
Plano Vendedor mais o consumo de IA, que varia com o volume de conversas.
| O que você precisa | Comprando separado | Loja Completa |
|---|---|---|
| CRM multicanal com WhatsApp oficial | a partir de R$ 797/mês | incluído |
| Painel de BI do e-commerce | a partir de R$ 597/mês | incluído |
| Atendimento 24/7 (um atendente) | ~R$ 3.960/mês | incluído* |
| Canal de atacado com catálogo B2B | projeto sob medida | incluído |
| Controle de frete por pedido | planilha e trabalho manual | incluído |
| Total por mês | acima de R$ 5.000 | R$ 697 + IA |
*O consumo de IA da assistente (a partir de R$ 150/mês) é cobrado à parte. Valores de referência do mercado brasileiro em 2026 para CRM multicanal e BI de e-commerce, mais o custo de um atendente com encargos.
A Rafa é a assistente virtual que atende a Loja Pop25. Ela já realiza vendas pelo WhatsApp e também apresenta os vídeos do perfil Pop25 Variedades no TikTok, que soma 2.354 seguidores e 3.566 curtidas, com vídeo passando de 11 mil visualizações.
É o que uma assistente vira quando deixa de ser um robô de respostas: a mesma personalidade no atendimento e na vitrine.
no canal B2B da Loja Uninjet em 12 dias
o ticket do varejo (R$ 1.871 contra R$ 201)
orçamentos emitidos no período
retorno estimado em tempo de atendimento*
Dados reais de clientes em operação, apurados no painel em agosto de 2026. *Estimativa do cenário de 1.000 atendimentos por mês, com 8 minutos por atendimento humano e custo-hora de R$ 18; a calibrar com os números de cada loja.
Importadora, indústria, consultoria, escritório: quem vende por orçamento também perde contato fora do horário e também não sabe qual anúncio trouxe o cliente. O mesmo painel resolve as duas coisas.
Meta Ads, Google Ads, GA4 e Search Console no mesmo painel: quanto custou cada pedido de orçamento e quais buscas trazem gente para o site.
A assistente responde na hora com base no que a empresa faz, coleta o que o comercial precisa saber e passa a conversa para uma pessoa quando o cliente está pronto.
Formulário do site e WhatsApp caem no CRM com nota por IA e origem. O relacionamento fica com a empresa, não no celular de quem atendeu.
Você define objetivo, verba e região; a IA escreve o anúncio e sugere as palavras-chave; você revisa e publica.
Agentes acompanham o orgânico e a presença da empresa nas respostas de assistentes de IA, apontando o que melhorar no site.
Investimento, contatos e resultado do mês em CSV ou PDF, em linguagem de quem decide, não de quem opera.
A Loyola Comércio Exterior, que cuida de importação da China de ponta a ponta e atende pelo WhatsApp, está conectando ao painel o site novo, o GA4 e o Search Console para acompanhar de onde vêm os pedidos de cotação.
Para empresas sem loja on-line, os planos Essencial e Vendedor já cobrem painel, assistente e CRM. Catálogo B2B, frete e precificação são módulos de loja.
Tudo por API oficial com OAuth 2.0, o mesmo padrão de HubSpot e Salesforce. Nada de raspagem de tela nem planilha exportada na mão.
Em estudo: Protheus / Totvs, para pedido, cliente e produto circularem sem digitação dupla.
A resposta está na engenharia. A assistente responde só com base no seu catálogo real e na base de conhecimento que a sua equipe aprova. Você liga, pausa ou assume qualquer conversa com um clique.
Não improvisa preço, não inventa produto e não promete prazo que a loja não cumpre.
Confirma CPF ou telefone do titular antes de liberar status, rastreio ou nota fiscal.
O gestor acompanha tudo pelo painel e assume a conversa quando quiser.
Cada mensagem é validada pela assinatura da Meta; evento forjado é descartado.
Duas etapas antes de qualquer mensalidade, para você levar números para quem decide, e não promessas.
Com acesso de leitura às suas contas, mostramos para onde está indo a verba, quais campanhas sustentam o resultado e quantas mensagens ficam sem resposta fora do horário.
A assistente atende no seu WhatsApp por 7 dias com o seu catálogo real, e medimos juntos: quantos atendimentos, em que horários e quanto virou venda.
Sua operação atual continua rodando em paralelo até a virada.
Aceite e liberação dos acessos às contas de anúncio, à loja e ao WhatsApp.
Você autorizaConectamos as integrações, validamos os dados e carregamos o catálogo.
Você não faz nadaPainel no ar e assistente atendendo, acompanhada de perto pela equipe.
Você ajusta o tomFunil de leads configurado e time treinado no kanban.
1 hora de treinamentoLeitura de resultado: atendimentos, tempo de resposta, leads e receita.
Você decide se continuaMensalidade sem fidelidade, sem cobrança por usuário. Para quem vende on-line sem time de marketing nem departamento de TI.
Para enxergar de onde vem cada venda.
Ninguém mais fica sem resposta na sua loja.
Quando o atacado vira canal de verdade.
Depende da plataforma da loja, das contas de anúncio, das integrações, do tamanho do catálogo e do volume de dados a migrar. Você recebe o valor junto com a proposta, antes de assinar, nunca depois.
Nos planos com assistente, a IA é cobrada pelo uso, a partir de R$ 150/mês conforme o volume de conversas, e aparece separada na fatura. Conversas de atendimento iniciadas pelo cliente no WhatsApp são gratuitas pela política da Meta.
Se não estiver entregando, você sai. A gente prende pelo resultado, não pelo contrato.
Nossa equipe acompanha o uso, ajusta o que a assistente responde e senta com você todo mês.
Diretoria, mídia e operação veem só as telas que precisam. Margem e tabela de preço, só com autorização.
Não. O painel lê os dados das suas contas por API oficial, independentemente de quem opera as campanhas e de onde a loja está hospedada.
Sim. Primeiro fazemos o diagnóstico da sua operação sem custo e depois a assistente fica 7 dias atendendo no seu WhatsApp com o seu catálogo real. A cobrança só começa depois disso, e sua equipe assume qualquer conversa a qualquer momento.
Até 7 dias depois da liberação dos acessos, incluindo a conexão das integrações e o treinamento do time. Só o dashboard de marketing costuma ficar pronto em 48 horas.
Existe, e o valor é sob consulta, porque depende da plataforma da loja, das contas de anúncio, das integrações, do tamanho do catálogo e do histórico a migrar. Depois do diagnóstico gratuito, apresentamos o valor fechado junto com a proposta, antes de você assinar. Depois disso, a mensalidade é a da tabela.
A licença da assistente está inclusa a partir do plano Vendedor (R$ 397/mês). À parte, paga-se o consumo de IA, entre R$ 150 e R$ 300 por mês conforme o volume de conversas, que aparece separado na fatura.
Não. Ela só responde com base no catálogo real e na base de conhecimento configurada pela sua equipe. Para liberar status de pedido, rastreio ou nota fiscal, confirma antes o CPF ou o telefone do titular.
Não. A assistente resolve o repetitivo — produto, preço, frete, prazo, rastreio — que hoje consome o dia do seu time. Negociação, contorno de objeção e relacionamento continuam com gente, agora com tempo livre para isso.
Sim, no mesmo número. Quando percebe intenção de compra em volume, envia o cadastro de atacado, registra o lead no CRM com origem e perfil, e o interessado recebe acesso ao catálogo B2B, onde monta o próprio pedido sem ver a sua tabela de preço.
Não. O catálogo mostra foto, medidas, código e quantidade por caixa, sem valores. Preço, desconto e margem só entram depois que o seu vendedor confere e aprova o orçamento.
Cria. Você define objetivo, orçamento, duração e público; a IA escreve o texto do anúncio e sugere palavras-chave; e a campanha sobe para Meta Ads, Google Ads ou TikTok Ads, nova ou dentro de uma existente, depois de uma etapa de revisão.
Pode, pela API oficial da Meta e com modelos aprovados por ela, o que protege o seu número do banimento que os notificadores não oficiais causam. As variáveis (nome, pedido, valor, rastreio) são preenchidas pela integração com a loja. Mensagens de utilidade, como status de pedido, custam bem menos que as de marketing.
Sim. Nenhuma credencial passa pelo navegador, os tokens de acesso são criptografados e, das contas de anúncio e analytics, guardamos apenas métricas agregadas. A infraestrutura é Cloudflare, com ISO 27001 e SOC 2 Type II.
É exatamente para quem tem essa dúvida. Os planos começam em R$ 197 por mês, sem fidelidade, e você não precisa de equipe de marketing nem de TI: a configuração é nossa. Lojas menores costumam começar pelo Essencial ou pelo Vendedor e ativar o atacado quando esse canal cresce.
Não. Não cobramos por usuário nem por tamanho da base de clientes. O que varia é o consumo de IA da assistente, proporcional ao volume de conversas.
Sim. Para quem vende por orçamento, com site institucional, o painel reúne anúncios, GA4 e Search Console, a assistente atende e qualifica no WhatsApp e o CRM organiza os pedidos de cotação. Os planos Essencial e Vendedor já cobrem isso.
Hoje integramos com a Tray para pedidos e notas fiscais. A integração com Protheus / Totvs está no roteiro e pode ser avaliada como projeto específico.
Não. A assinatura é mensal e pode ser cancelada a qualquer momento. Os dados podem ser exportados em CSV e PDF antes da saída.
Sem compromisso e sem apresentação de 40 slides. Respondemos em até 1 dia útil.
Coloque seu vendedor digital no ar esta semana e meça o resultado no mês.